Для реклами з однією зрозумілою пропозицією краще лендинг, для SEO і широкого каталогу послуг — багатосторінковий сайт. Найчастіше бізнесу потрібні обидва формати: лендинг під рекламу і сайт як основа. Сторінка, на яку потрапляє людина, визначає, стане вона лідом чи піде, тому формат варто обирати свідомо. Якщо термін вам ще не знайомий, спершу прочитайте, що таке лідогенерація.
Коротко
| Критерій | Лендинг | Багатосторінковий сайт |
|---|---|---|
| Мета | Одна заявка на одну пропозицію | Кілька продуктів, довіра до бренду |
| Джерело трафіку | Найчастіше платна реклама | Пошук, реклама, прямі заходи, соцмережі |
| SEO | Обмежено: мало тексту і сторінок | Сильна сторона: сторінки під різні запити |
| Запуск | Швидше і дешевше | Довше і дорожче |
| Головна метрика | Частка відвідувачів, які залишили заявку | Заявки за сторінками і джерелами |
Реклама веде на сторінку, яка має відповісти на один запит, а SEO потребує багатьох сторінок під різні запити. Тому якщо працюють обидва канали, потрібен гібрид: сайт як основа і окремі посадкові сторінки під рекламу.
Що таке лендинг
Лендинг — це одна сторінка з однією пропозицією і однією цільовою кнопкою: залишити заявку, зателефонувати, написати в месенджер. Усе на сторінці підводить людину до цієї дії. Немає зайвого меню і посилань, які відводять убік.
Що таке багатосторінковий сайт
Це сайт із розділами: головна, послуги або каталог, про компанію, блог, контакти. Він відповідає на широке коло питань і підходить для різних запитів у пошуку. Заявки на ньому збираються з різних сторінок.
Порівняння
| Критерій | Лендинг | Багатосторінковий сайт |
|---|---|---|
| Мета | Одна заявка на одну пропозицію | Інформувати, продавати кілька продуктів, будувати довіру |
| Джерело трафіку | Найчастіше платна реклама | Пошук, реклама, прямі заходи, соцмережі |
| Шлях відвідувача | Один, без відволікань | Вільна навігація |
| SEO | Обмежено: мало тексту і сторінок | Сильна сторона: багато сторінок під різні запити |
| Створення | Швидше і дешевше | Довше і дорожче |
| Підтримка | Простіше | Потрібні контент і оновлення |
| Підходить для | Одного продукту, акції, тесту попиту | Кількох послуг, каталогу, довгострокового бренду |
Коли обрати лендинг
- У вас одна послуга або продукт зі зрозумілою пропозицією.
- Ви запускаєте контекстну рекламу і хочете вести на сторінку, яка точно відповідає на запит.
- Потрібно швидко перевірити попит.
- Триває акція або сезонна пропозиція.
Чим точніше сторінка відповідає на запит з оголошення, тим вищий шанс отримати заявку. Для різних запитів краще робити окремі лендинги або хоча б різні перші екрани.
Якщо ви ведете трафік із Google Ads, врахуйте: серед компонентів показника якості (Quality Score) є й досвід взаємодії з цільовою сторінкою. За довідкою Google Ads про показник якості це діагностичний інструмент, він допомагає знайти слабке місце, але не бере участі в аукціоні напряму. Тому не женіться за оцінкою, а перевірте просту річ: чи продовжує сторінка те, що обіцяло оголошення.
Коли обрати багатосторінковий сайт
- У вас кілька послуг або товарних груп.
- Ви розраховуєте на органічний трафік і хочете покривати багато запитів.
- Клієнт довго обирає, і йому потрібно багато інформації: ціни, приклади, відповіді на питання.
- Потрібні блог, кейси, сторінки про команду.
Гібридна схема
На практиці працює зв’язка. Сайт відповідає за довіру і пошуковий трафік. Під рекламу створюються окремі посадкові сторінки, які лежать на домені сайту або поруч із ним. Так ви не жертвуєте ні швидкістю запуску, ні довгостроковим результатом.
Якщо ви тільки починаєте, не витрачайте місяці на великий сайт. Почніть з однієї гарної сторінки під основну пропозицію, як описано в матеріалі лідогенерація для малого бізнесу.
П’ять питань, які підкажуть формат
- Ви продаєте одну послугу чи один продукт?
- Основний трафік у вас — платна реклама?
- Клієнт ухвалює рішення швидко, за один-два контакти?
- Вам потрібно покривати багато різних пошукових запитів?
- Клієнту потрібно багато підтверджень: ціни, кейси, відповіді на питання?
Якщо «так» на перші три питання, почніть із лендингу. Якщо «так» на останні два, вам потрібен багатосторінковий сайт. Це орієнтир, а не закон: у разі сумнівів запускайте лендинг під рекламу, а сайт розвивайте паралельно.
Що обов’язково має бути на сторінці для заявок
- Зрозуміла пропозиція на першому екрані: що, кому і на яких умовах.
- Помітна кнопка або форма з мінімумом полів. Що більше полів, то вищий ризик, що людина не дійде до кінця, тому питайте лише необхідне.
- Контакти: телефон, месенджер, адреса, якщо вона важлива.
- Докази: відгуки, приклади робіт, цифри, які можна перевірити.
- Відповіді на часті заперечення: ціна, терміни, гарантії.
- Швидке завантаження і зручна мобільна версія.
- Підключена аналітика, щоб бачити джерело кожної заявки.
Як зрозуміти, що сторінка працює
Дивіться на конверсію: яка частка відвідувачів залишає заявку. Потім перевіряйте, до якого місця доходять люди і де йдуть. Змінюйте по одному елементу за раз, наприклад заголовок або форму, і порівнюйте результат. Якщо заявок мало, але вони хороші, сторінка, можливо, працює, а проблема в обсязі трафіку. Якщо заявок багато, але продажів немає, причина часто в пропозиції або в обробці, про що докладно розказано в статті чому реклама приводить заявки, але не продажі.
Не робіть висновків за кількома десятками візитів: за малого трафіку різниця в конверсії може бути випадковою. Якщо трафіку мало, змінюйте сторінку цілком і порівнюйте періоди, а не дробіть тест на дрібні правки.
Часті помилки
- Реклама веде на головну сторінку замість окремої посадкової.
- Забагато цілей на лендингу: купити, підписатися, прочитати блог.
- Довга форма із зайвими полями.
- Немає відгуків і підтверджень.
- Сторінка повільно вантажиться на телефоні.
Вартість заявки залежить і від сторінки: якщо вона погано конвертує, ви платите за кліки дарма. Як це порахувати, дивіться в статті як порахувати вартість ліда.
Хочете сторінку, яка приносить заявки, а не лише виглядає охайно? Агентство лідогенерації розбере ваш офер і структуру сторінки та підключить аналітику. Залиште запит на аудит сторінки.
Про автора. Денис Селиванов — full stack маркетолог, керівник агентства лідогенерації. У маркетингу з 2013 року: працював із нішами від e-commerce до стартапів і складного B2B.