Сервисы · Обработать заявки
Чат-боты и мессенджеры: как отвечать клиентам за минуту
Клиенты в Украине охотно пишут в мессенджеры, но ждут ответа сразу. Бот принимает заявку ночью и в выходные, задаёт нужные вопросы и передаёт менеджеру готового клиента.
Когда это нужно
- Много обращений приходит в Instagram, Telegram или Viber
- Менеджеры не успевают отвечать, и клиенты уходят к конкурентам
- Нужно собирать заявки 24/7 без расширения команды
- Хотите возвращать клиентов рассылками в мессенджерах
На что смотреть при выборе
- КаналыКакие мессенджеры поддерживаются в одном окне.
- Конструктор сценариевМожно ли собрать бота без программиста.
- Передача операторуБот должен вовремя отдавать диалог человеку.
- Интеграция с CRMКаждый диалог — сделка с источником.
- РассылкиПравила площадок и стоимость сообщений.
Что сравним в обзорах
SendPulseManyChatОмниканальные инбоксы CRM
Обзоры и сравнение тарифов в гривнах готовятся. Список не рекламный и будет дополняться.
Читайте также
Агентство
Не хотите выбирать сервисы сами?
Настроим рекламу, CRM, телефонию и аналитику под вашу нишу. Начнём с бесплатного прогноза заявок.